Магазин TUF.by - это качество и надежность. Ведь покупая у нас, вы можете быть уверенны, что вы приобретаете качественный товар т к основная задача нашей фирмы продажа компьютерной техники, которая сможет радовать вас на протяжении долгих лет.
Мы готовы предоставлять услуги по гарантийному обслуживанию всем нашим покупателям, купившим технику, при наличии гарантийного талона и полного комплекта поставки.
 |
 |
При обращении с неисправной техникой в наш сервисный центр в течение 5 рабочих дней, производится диагностика в ходе которой определяется:
- проблема работы Вашей техники и причина её возникновения;
- производиться поиск заводских дефектов, приведших к поломке техники;
- если причина неисправности связано с заводским дефектом производиться ремонт техники;
- если причиной неисправной работы Вашего техники не является заводской дефект, наш менеджер оговаривает с вами стоимость ремонта и сроки выполнения работ.
Выполнение гарантийного ремонта происходит в течении 14 дней при наличии запасных частей на складе, в обратном случае гарантийный ремонт выполняется в течении 30 рабочих дней.
Гарантийное обслуживание распространяется только на проданную нашим магазином компьютерную технику, мы не несём ответственность за неисправную работу стороннего программного обеспечения, за проблемы в работе нашей техники в результате не правильного использования ее, при наличии явных признаков механических повреждений вызвавшие неисправность проданной техники.
Подробности условий гарантии также уточняйте у наших менеджеров.